6月29日，省委教育工委副书记郑志军率委厅部分处室负责人到省政务服务中心省教育厅窗口实地调研，并体验办事流程。

在省政务服务中心省教育厅窗口，郑志军亲切看望慰问窗口一线工作人员，认真听取窗口工作情况介绍，仔细查阅相关办件资料，全流程体验窗口服务，对省教育厅窗口工作人员专业高效、耐心细致的服务给予充分肯定，对省政务服务办为省教育厅窗口提供的支持和帮助表示感谢。

郑志军指出，开展办事流程“大体验”专项活动，是贯彻落实省委省政府深化发展和改革双“一号工程”决策部署的具体举措，是打造“让党放心、人民满意”模范机关，推动“五型”政府部门建设走深走实，常态化推进“服务怎样我体验，发现问题我整改”活动的生动实践，也是聚焦“作示范、勇争先”目标定位，全面提升省教育厅政务服务能力和水平，争创江西教育事业高质量发展“第一等的工作”的具体体现。

郑志军强调，教育涉及千家万户，关乎百姓切身利益，窗口直接服务办事群众，代表着省教育厅的形象。省教育厅窗口要积极规范办事流程、简化办事程序，让“数据多跑腿”“群众少跑路”。要想方设法减环节、减材料、减时限、减跑动、减费用，更好地推动教育政务服务标准化、规范化、便利化，最大限度地让群众满意。窗口工作人员要坚持以人民为中心，持续提升服务态度、提高服务效率、增强服务能力，让群众办事更省心、更舒心、更暖心，真正把窗口打造成省政务服务中心的模范窗口，为打造“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”营商环境贡献教育力量。

据悉，按照省政务服务办的统一安排，4月18日，省教育厅高校教师资格认定等16个依申请类政务服务事项进驻了省政务服务中心。截至5月底，线下办件量157件，延时错时预约服务办件量28件，好评率100%。

编辑：吴永亮  审核：卢卫平